تعرّف على صفحة الحجز
كل ما يخص المهمة المحجوزة في صفحة واحدة: الحالة، ورمز التتبّع، ورمز PIN للتسليم، والموقع المباشر، والرسائل، والصور، والدفع، وسلسلة الحيازة.
- لمن هذا الدليل
- العملاء والمزوّدون.
- ما تحتاجه أولًا
- حجز.
- الوقت اللازم
- دقيقتان تقريبًا
الخطوات
تعرض لقطات الشاشة الموقع ببيانات تجريبية. تعمل تطبيقات CouthActs بالطريقة نفسها، والاختلافات مذكورة تحت «في التطبيق». تعرض لقطات الشاشة الموقع باللغة الإنجليزية. أسماء الأزرار في الخطوات بلغتك، تمامًا كما تظهر على الشاشة.
الخطوة 1: افتح لوحة التحكم واختر الحجز تحت حجوزاتك.
الخطوة 2: في الأعلى، ابحث عن رمز التتبع. اختر نسخ رمز التتبع لنسخه، مثلًا عند التواصل مع الدعم.
الخطوة 3: للعملاء: ابحث عن رمز PIN الخاص بالتسليم. لا تُظهره للمزوّد إلا عند التسليم.
الخطوة 4: تابع تتبع GPS المباشر بعد أن تبدأ المهمة.
الخطوة 5: استخدم أقسام المحادثة والتسجيلات بالصور وسلسلة الحيازة في الأسفل.
الخطوة 6: راجع الدفع والحماية لترى السعر وشروط الدفع والحماية.
ماذا يحدث بعد ذلك
تتحدّث الصفحة مع انتقال المهمة من «مؤكدة» إلى «قيد التنفيذ» إلى «مكتملة».
مشكلات شائعة وحلولها
تظهر رسالة «لم يُعثر على الحجز».
تأكد أنك سجّلت الدخول بالحساب الذي أنشأ الحجز أو قبله.
في التطبيق
- iPhone
- افتح Bookings واضغط على الحجز.
- iPad
- يُفتح Bookings وتظهر القائمة بجانب الحجز المحدد.
- Android
- افتح Bookings واضغط على الحجز.