انتقل إلى المحتوى الرئيسي

راسل المزوّد أو العميل

لكل حجز محادثة خاصة به، من لحظة تأكيده حتى 48 ساعة بعد اكتمال المهمة.

لمن هذا الدليل
العملاء والمزوّدون الذين لديهم حجز.
ما تحتاجه أولًا
  • حجز مؤكَّد.
الوقت اللازم
دقيقة واحدة تقريبًا

الخطوات

تعرض لقطات الشاشة الموقع ببيانات تجريبية. تعمل تطبيقات CouthActs بالطريقة نفسها، والاختلافات مذكورة تحت «في التطبيق». تعرض لقطات الشاشة الموقع باللغة الإنجليزية. أسماء الأزرار في الخطوات بلغتك، تمامًا كما تظهر على الشاشة.

  1. الخطوة 1: اختر الرسائل أعلى الصفحة لترى كل محادثاتك.

    لقطة شاشة للخطوة 1: اختر الرسائل أعلى الصفحة لترى كل محادثاتك.

  2. الخطوة 2: اختر المحادثة الخاصة بالحجز.

  3. الخطوة 3: اكتب في المربع في الأسفل.

  4. الخطوة 4: اختر إرسال.

    لقطة شاشة للخطوة 4: اختر إرسال.

  5. الخطوة 5: تابع الحالة تحت رسالتك: أُرسلت أو وصلت أو قُرئت.

ماذا يحدث بعد ذلك

يصل الطرف الآخر إشعار. تُغلق المحادثة بعد 48 ساعة من اكتمال المهمة، أو عند إلغاء الحجز. يبقى بإمكانك قراءة السجل.

مشكلات شائعة وحلولها

تظهر لم تُرسل.

تحقق من اتصالك واختر إعادة المحاولة.

تظهر رسالة أنني لا أستطيع مراسلة هذا الشخص.

أحدكما حظر الآخر. لأي أمر يخص الحجز، تواصل مع دعم CouthActs.

رُفضت رسالتي.

تُحظر الرسائل التي فيها كلمات غير مسموح بها على CouthActs. يُرجى إعادة صياغتها.

في التطبيق

iPhone
اضغط زر فقاعة الكلام أعلى Home أو Bookings. يمكنك الرد مباشرة من الإشعار.
iPad
استخدم Messages في الشريط الجانبي (Command-4 مع لوحة المفاتيح).
Android
استخدم تبويب Messages. تُظهر الشارة الرسائل غير المقروءة.
Mac
استخدم Messages في الشريط الجانبي (Command-6).
Apple TV
يعرض Apple TV المحادثة للقراءة فقط. استخدم رمز QR للرد من هاتفك.
Apple Vision Pro
استخدم تبويب Messages.

هل ساعدك هذا الدليل؟

أدلة ذات صلة