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ट्रैकिंग लिंक से जॉब ट्रैक करें

ग्राहक जो सार्वजनिक ट्रैकिंग लिंक शेयर करता है, उससे बिना अकाउंट के डिलीवरी पर नज़र रखें। ग्राहक और प्रोवाइडर अपने जॉब ट्रैकिंग कोड से भी देख सकते हैं।

यह किसके लिए है
जिसे भी ट्रैकिंग लिंक मिला हो, जैसे डिलीवरी पाने वाला व्यक्ति, और अपना जॉब देखने वाले ग्राहक और प्रोवाइडर।
पहले आपको क्या चाहिए
  • ग्राहक से मिला सार्वजनिक ट्रैकिंग लिंक, या अगर जॉब आपका है, तो उसका 12 अक्षरों वाला ट्रैकिंग कोड और आपका साइन इन।
लगने वाला समय
लगभग 1 मिनट

कदम

स्क्रीनशॉट डेमो डेटा के साथ वेबसाइट दिखाते हैं। CouthActs ऐप भी इसी तरह काम करते हैं; अंतर “ऐप में” के नीचे दिए गए हैं। स्क्रीनशॉट अंग्रेज़ी वेबसाइट दिखाते हैं। कदमों में बटनों के नाम आपकी भाषा में हैं, ठीक वैसे जैसे वे स्क्रीन पर दिखते हैं।

  1. कदम 1: आपको भेजा गया ट्रैकिंग लिंक खोलें।

  2. कदम 2: या, अपने जॉब के लिए: साइन इन करें, जॉब ट्रैक करें पर जाएँ और 12 अक्षरों वाला ट्रैकिंग कोड लिखें।

    कदम 2 का स्क्रीनशॉट: या, अपने जॉब के लिए: साइन इन करें, जॉब ट्रैक करें पर जाएँ और 12 अक्षरों वाला ट्रैकिंग कोड लिखें।

  3. कदम 3: ऊपर स्थिति पढ़ें: पुष्टि हुई, जारी है या पूरा हुआ।

  4. कदम 4: प्रोवाइडर के लोकेशन शेयर करने के बाद, मैप पर लाइव लोकेशन देखें।

    कदम 4 का स्क्रीनशॉट: प्रोवाइडर के लोकेशन शेयर करने के बाद, मैप पर लाइव लोकेशन देखें।

  5. कदम 5: जॉब का हस्ताक्षरित रिकॉर्ड देखने के लिए नीचे कस्टडी का प्रमाण तक स्क्रॉल करें।

आगे क्या होता है

जॉब आगे बढ़ने के साथ पेज अपडेट होता है। सार्वजनिक ट्रैकिंग लिंक जॉब पूरा होने के 24 घंटे बाद, या जॉब रद्द होने पर या ग्राहक के उसे बंद करने पर काम करना बंद कर देता है।

आम समस्याएँ और समाधान

लिखा आता है “Tracking code not found”।

सिर्फ़ ट्रैकिंग कोड केवल साइन इन किए हुए ग्राहक और प्रोवाइडर के लिए काम करता है। बाकी सभी को सार्वजनिक ट्रैकिंग लिंक चाहिए: ग्राहक से उसे शेयर करने को कहें।

मैप खाली है।

प्रोवाइडर के फ़ोन से लोकेशन शेयर करना शुरू करने पर मैप दिखता है।

लोकेशन अनुमानित क्यों है?

पते निजी रखने के लिए सार्वजनिक ट्रैकिंग लिंक सबसे पास का शहर या इलाका दिखाता है, लगभग 1 km तक गोल करके। साइन इन करने पर ग्राहक और प्रोवाइडर सटीक जानकारी देखते हैं।

लिंक कहता है कि उसकी अवधि खत्म हो गई है।

सार्वजनिक ट्रैकिंग जॉब पूरा होने के 24 घंटे बाद, या रद्द होने या विवाद खुलने पर खत्म हो जाती है। अगर आप ग्राहक या प्रोवाइडर हैं, तो बुकिंग देखने के लिए साइन इन करें।

ऐप में

iPhone
स्वागत स्क्रीन पर Track a job टैप करें, या Bookings → Track a job पर जाएँ।
iPad
साइडबार में Track a Job इस्तेमाल करें, या Shift-Command-T दबाएँ।
Android
स्वागत स्क्रीन पर Track a job टैप करें।
Mac
Go → Track a Job (Shift-Command-T) चुनें।

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