افهم الأموال المحتجزة

المال المخصص لمهامك ليس جزءًا من رصيدك المتاح. إليك أين يوجد ومتى يتحرك.

لمن هذا الدليل: العملاء والمزوّدون.
ما تحتاجه أولًا: لا شيء.
الوقت اللازم: دقيقتان تقريبًا

أين يذهب مالك

الخطوات

تعرض لقطات الشاشة الموقع ببيانات تجريبية. تعمل تطبيقات CouthActs بالطريقة نفسها، والاختلافات مذكورة تحت «في التطبيق». تعرض لقطات الشاشة الموقع باللغة الإنجليزية. أسماء الأزرار في الخطوات بلغتك، تمامًا كما تظهر على الشاشة.

الخطوة 1: افتح محفظتك.
الخطوة 2: العملاء: اقرأ محجوز لمهامك. ينقسم إلى مال في الضمان للحجوزات، وميزانيات محتجزة للمهام المفتوحة.
الخطوة 3: المزوّدون: اقرأ أرباح في الطريق، وهي أرباحك بعد رسوم CouthActs.
الخطوة 4: اقرأ السطر تحت كل حجز: يوضح متى سيُصرف المال أو يُعاد.

ماذا يحدث بعد ذلك

يُدفع المال المحتجز للمزوّد عندما تنتهي المهمة وينتهي الاحتجاز لمدة 24 ساعة، ويعود إلى العميل إذا أُلغيت المهمة قبل أن تبدأ أو انتهت صلاحيتها دون حجز، ويُجمَّد أثناء مراجعة النزاع.

مشكلات شائعة وحلولها

لماذا رصيدي المتاح أقل مما توقعت؟

ميزانيات مهامك المفتوحة وضمان حجوزاتك محتجزة بشكل منفصل. تعود إليك إذا أُلغيت المهمة أو انتهت صلاحيتها.

في التطبيق

iPhone: في Wallet، انظر إلى Held for your jobs (للعملاء) أو Earnings on the way (للمزوّدين).
Android: في Wallet، انظر إلى Held for your jobs (للعملاء) أو Earnings on the way (للمزوّدين).