انتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيف يعمل الاسترداد

متى يعود إليك المال، ومتى لا يعود، وأين تجده.

لمن هذا الدليل
العملاء.
ما تحتاجه أولًا
  • لا شيء.
الوقت اللازم
دقيقتان تقريبًا

الخطوات

  1. الخطوة 1: افتح محفظتك وانظر إلى سجل المعاملات.

  2. الخطوة 2: ابحث عن المبالغ المستردة من خلال وصفها، مثل ميزانية أُعيدت أو استرداد من الضمان.

  3. الخطوة 3: اختر تنزيل الإيصال على أي سطر للحصول على إيصال.

ماذا يحدث بعد ذلك

تذهب المبالغ المستردة إلى محفظتك في CouthActs، وليس إلى بطاقتك. المهمة التي تنتهي صلاحيتها أو تُلغى قبل حجزها، أو الحجز الذي يُلغى قبل أن يبدأ، يُسترد مبلغها كاملًا. وعندما تقبل عرضًا أقل من ميزانيتك، يعود الفرق إليك فورًا. رسوم النشر ورسوم الحماية لا تُسترد.

مشكلات شائعة وحلولها

بدأت المهمة وحدثت مشكلة.

لا يمكن إلغاء مهمة بدأت. افتح نزاعًا؛ وتقرر CouthActs هل يُسترد المبلغ المحتجز، أو يُصرف، أو يُقسَّم.

هل يمكنني إعادة مال محفظتي إلى بطاقتي؟

يمكن استرداد الرصيد المشحون غير المستخدم عند إغلاق حسابك. راجع احذف حسابك.

هل ساعدك هذا الدليل؟