احصل على المساعدة في حالة الطوارئ
اتصل برقم الطوارئ المحلي أولًا. في حجوزات سيارات الأجرة والليموزين والنقل الطبي والنقل المصفّح، يمكنك أيضًا تنبيه فريق السلامة في CouthActs عبر SOS.
- لمن هذا الدليل
- العملاء في رحلة، وكل من يقلقه أمر السلامة.
- ما تحتاجه أولًا
- لاستخدام SOS: حجز سيارة أجرة أو ليموزين أو نقل طبي أو نقل مصفّح قيد التنفيذ.
- الوقت اللازم
- دقيقة واحدة تقريبًا
الخطوات
الخطوة 1: إذا كنت في خطر، اتصل برقم الطوارئ المحلي أولًا. تعرضه صفحة الحجز، مثل 911 في الولايات المتحدة أو 112 في أوروبا.
الخطوة 2: افتح الحجز وابحث عن السلامة.
الخطوة 3: اختر إرسال SOS إلى CouthActs.
الخطوة 4: اختر نعم، أرسل SOS الآن.
ماذا يحدث بعد ذلك
يتلقى فريق السلامة في CouthActs تفاصيل الحجز، وبيانات التواصل معك، وآخر موقع شاركه المزوّد، ويُعلَّم المزوّد بأنه غير متاح لأعمال جديدة أثناء مراجعة الفريق. لا يتصل SOS بخدمات الطوارئ.
مشكلات شائعة وحلولها
لا أرى SOS.
يظهر SOS في حجوزات سيارات الأجرة والليموزين والنقل الطبي والنقل المصفّح أثناء تنفيذها. لأي شيء آخر، اتصل برقم الطوارئ وتواصل مع الدعم.
تظهر رسالة أن التنبيه لم يُرسل.
اتصل برقم الطوارئ الآن، ثم راسل safety@couthacts.com مع رمز التتبّع.
هل يجمّد SOS الدفعة؟
لا. لاحتجاز الدفعة، افتح نزاعًا.
في التطبيق
- iPhone
- في الحجز، اضغط SOS — alert CouthActs safety، ثم Send SOS. يوجد أيضًا زر Call لرقم الطوارئ المحلي.
- Android
- في الحجز، اضغط SOS: alert the CouthActs safety team.
- Apple TV
- اختر SOS — I need help في الحجز.