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Eine Kopie Ihrer Daten herunterladen

Erhalten Sie einen vollständigen JSON-Export Ihres Kontos: Profil, Buchungen, eingestellte Aufträge, Wallet-Transaktionen, Nachrichten, Bewertungen und Streitfälle.

Für wen
Kunden und Anbieter.
Was Sie zuerst brauchen
  • Nichts.
Benötigte Zeit
Etwa 1 Minute

Schritte

Die Screenshots zeigen die Website mit Demodaten. Die CouthActs-Apps funktionieren genauso. Unterschiede stehen unter „In der App“. Die Screenshots zeigen die englische Website. Die Namen der Schaltflächen in den Schritten stehen in Ihrer Sprache, genau wie auf dem Bildschirm.

  1. Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Ihre Daten.

  2. Schritt 2: Wählen Sie Datenschutz & Daten verwalten.

  3. Schritt 3: Wählen Sie unter Meine Daten herunterladen die Option JSON herunterladen.

    Screenshot zu Schritt 3: Wählen Sie unter Meine Daten herunterladen die Option JSON herunterladen.
  4. Schritt 4: Speichern Sie die Datei, wenn Ihr Browser fragt.

Wie es weitergeht

Die Datei ist meist kleiner als 2 MB. Sie erhalten eine E-Mail, dass Ihre Daten heruntergeladen wurden. So würden Sie merken, wenn jemand anderes das getan hat.

Häufige Probleme und Lösungen

Der Export ist fehlgeschlagen.

Versuchen Sie es erneut oder schreiben Sie an privacy@couthacts.com.

Geht das auch in der App?

Den Datenexport gibt es auf der Website.

Hat Ihnen diese Anleitung geholfen?