Anleitungen

Jede Aufgabe, Schritt für Schritt.

Einfache Schritte mit Bildern für Kunden, Anbieter, Unternehmen und Behörden. Wählen Sie, wer Sie sind, oder suchen Sie, was Sie tun möchten.

Häufigste Aufgaben

So funktioniert CouthActsEin Rundgang in fünf Minuten: Sie stellen ein, was transportiert werden soll, verifizierte Anbieter senden Angebote, Ihr Geld wird einbehalten, bis der Auftrag erledigt ist, und jeder Schritt wird festgehalten.
Ihr Konto erstellenRegistrieren Sie sich kostenlos in etwa einer Minute. Fügen Sie dann ein Profilfoto hinzu, damit Sie alle Funktionen nutzen können.
Einen Auftrag mit Tracking-Link verfolgenVerfolgen Sie eine Lieferung ohne Konto über den öffentlichen Tracking-Link, den der Kunde teilt. Kunden und Anbieter können ihre eigenen Aufträge auch per Tracking-Code aufrufen.
Ihre Identität verifizieren (kostenlos)Eine kurze Prüfung mit amtlichem Ausweis und Live-Selfie durch Stripe Identity. Sie brauchen sie, um Aufträge einzustellen, Gebote abzugeben und Auszahlungen zu erhalten. Sie kostet nichts.
Einen Auftrag einstellenSagen Sie Anbietern, was wohin und wann transportiert werden soll, legen Sie Ihr Budget fest und stellen Sie den Auftrag ein. Ihr Budget wird in Ihrer Wallet einbehalten, bis Sie ein Angebot annehmen.
Die Gebote zu Ihrem Auftrag vergleichenSehen Sie alle Angebote nebeneinander: Preis, CouthActs Score des Anbieters, abgeschlossene Aufträge, Pünktlichkeitsquote und seine Nachricht.
Ein Gebot annehmen und den Anbieter buchenWählen Sie das Angebot, das Sie möchten. Der vereinbarte Preis geht in die Treuhand, und der Rest Ihres Budgets kommt zurück in Ihre Wallet.
Zustellung bestätigen und Zahlung freigebenWenn der Auftrag erledigt ist, bestätigen beide Seiten. Dann wartet die Zahlung 24 Stunden, damit Sie ein Problem melden können, und wird danach automatisch an den Anbieter freigegeben.
Ihrem Anbieter oder Kunden schreibenJede Buchung hat einen eigenen Chat, von der Bestätigung bis 48 Stunden nach Abschluss des Auftrags.
Guthaben in Ihre Wallet ladenAufträge werden aus Ihrer CouthActs-Wallet bezahlt. Laden Sie sie per Karte über die sichere Seite von Stripe auf.
Einen Streitfall meldenWenn bei einem Auftrag etwas schiefging, melden Sie auf der Buchungsseite einen Streitfall. Die Zahlung wird eingefroren, und ein echter Mensch im CouthActs-Team prüft den Fall.
Support kontaktierenEchte Menschen im CouthActs-Supportteam antworten innerhalb von 3 Werktagen. Schreiben Sie eine E-Mail oder senden Sie das Kontaktformular.
Anbieter werdenFahrer, Umzugsunternehmen, Frachtführer, Piloten und Kapitäne: Erstellen Sie ein Anbieterkonto, um in jeder der 18 Transportarten Gebote abzugeben und über die Treuhand bezahlt zu werden.
Auftragshinweise einrichtenErfahren Sie per Push-Benachrichtigung und E-Mail von neuen Aufträgen in Ihren genehmigten Diensten, sofort oder als tägliche Zusammenfassung.
Ein Gebot abgebenNennen Sie Ihren Preis und eine kurze Nachricht. Der Kunde wird sofort informiert.
So werden Sie bezahlt, und die GebührenDas Geld des Kunden wird einbehalten, bevor Sie beginnen. Nachdem beide Seiten bestätigt haben und ein 24-stündiger Einbehalt abgelaufen ist, wird es abzüglich der CouthActs-Treuhandgebühr an Ihre Wallet freigegeben.

Nach Thema stöbern

Erste Schritte

Was CouthActs ist, wie Sie ein Konto erstellen und sich zurechtfinden. · 8 Anleitungen

Ihr Konto

Identitätsprüfung, Ihr Profil, Benachrichtigungen und Einladungen. · 5 Anleitungen

Einen Auftrag einstellen

Transportart wählen, Budget festlegen, Schutz wählen und einstellen. · 6 Anleitungen

Gebote und Buchungen

Angebote vergleichen, Anbieter prüfen, buchen und den Auftrag bis zum Ende verfolgen. · 7 Anleitungen

Während des Auftrags

Nachrichten, Foto-Check-ins, die Gewahrsamskette und Sicherheit. · 6 Anleitungen

Wallet und Zahlungen

Guthaben aufladen, einbehaltenes Geld, Erstattungen, Hinweise und automatisches Aufladen. · 6 Anleitungen

Wenn etwas schiefgeht

Streitfälle, Schutzplan-Ansprüche, Meldungen, Blockieren und Support. · 4 Anleitungen

Anbieter werden

Registrieren, Profil einrichten und für jeden Dienst verifizieren lassen. · 5 Anleitungen

Aufträge finden und erledigen

Auftragshinweise, die Auftragsbörse, Gebote, Start und Zustellung. · 7 Anleitungen

Bezahlt werden

Auszahlungen, Gebühren, Advance, Ihr Nachweis und die Academy. · 6 Anleitungen

Vertrauen und Reputation

Der CouthActs Score, Verifizierungsabzeichen und Bewertungen. · 3 Anleitungen

Unternehmen, Behörden und KI-Agenten

Enterprise und Government, KI-Assistenten, API-Schlüssel und MCP. · 10 Anleitungen

Datenschutz, Daten und Rechtliches

Daten herunterladen, Konto löschen und die rechtlichen Dokumente lesen. · 4 Anleitungen

Ein Auftrag von Anfang bis Ende

So funktioniert ein Auftrag

Die Screenshots zeigen die englische Website. Die Namen der Schaltflächen in den Schritten stehen in Ihrer Sprache, genau wie auf dem Bildschirm.