Einen Auftrag starten und Ihren Standort teilen

Markieren Sie den Auftrag bei der Abholung als gestartet und teilen Sie dann Ihren Live-Standort, damit der Kunde mitverfolgen kann.

Für wen: Anbieter.
Was Sie zuerst brauchen: Eine bestätigte Buchung.
Eingeschaltete Standortfreigabe in Ihrem Browser oder auf Ihrem Telefon.
Benötigte Zeit: Etwa 1 Minute

Schritte

Die Screenshots zeigen die Website mit Demodaten. Die CouthActs-Apps funktionieren genauso. Unterschiede stehen unter „In der App“. Die Screenshots zeigen die englische Website. Die Namen der Schaltflächen in den Schritten stehen in Ihrer Sprache, genau wie auf dem Bildschirm.

Schritt 1: Öffnen Sie die Buchung in Ihrem Dashboard.
Schritt 2: Wählen Sie bei der Abholung unter Bereit zum Start? die Option Auftrag starten.
Schritt 3: Wählen Sie unter Live-GPS-Tracking die Option Standortfreigabe starten.
Schritt 4: Erlauben Sie den Standortzugriff, wenn Ihr Browser fragt.
Schritt 5: Fügen Sie bei Bedarf unter Foto-Check-ins ein Abholfoto hinzu.
Schritt 6: Wenn Sie ankommen, wählen Sie Freigabe beenden.

Wie es weitergeht

Der Kunde sieht, dass der Auftrag läuft, und kann Ihren Standort verfolgen. Der Start wird in die Gewahrsamskette signiert.

Häufige Probleme und Lösungen

Es heißt, der Standort ist nicht verfügbar.

Erlauben Sie den Standortzugriff für couthacts.com in den Einstellungen Ihres Browsers oder Telefons.

Ich muss stornieren.

Sie können vor dem Start stornieren. Der Kunde erhält dann eine volle Erstattung. Hat ein Auftrag begonnen, kann er nicht storniert werden.

In der App

iPhone: Schalten Sie in der Buchung Share live location ein. Das iPhone teilt den Standort im Hintergrund weiter, solange der Auftrag aktiv ist.
iPad: iPad, Mac und Vision Pro bitten Sie, den Live-Standort von Ihrem iPhone aus zu teilen.
Android: Schalten Sie in der Buchung nach dem Standorthinweis Share live location ein. Android zeigt eine Benachrichtigung, solange der Standort geteilt wird.