Agrega fondos a tu billetera

Los trabajos se pagan desde tu billetera de CouthActs. Recarga con tarjeta en la página segura de Stripe.

Para quién es: Clientes.
Qué necesitas antes: Una tarjeta de débito o de crédito.
Tiempo necesario: Unos 2 minutos

A dónde va tu dinero

Pasos

Las capturas de pantalla muestran el sitio web con datos de demostración. Las apps de CouthActs funcionan igual; las diferencias están en “En la app”. Las capturas de pantalla muestran el sitio web en inglés. Los nombres de los botones en los pasos están en tu idioma, tal como aparecen en pantalla.

Paso 1: Selecciona Cartera en la parte superior de la página.
Paso 2: En Agregar fondos, elige un importe o escríbelo en Monto (USD).
Paso 3: Lee la línea que dice cuánto se te cobrará en USD.
Paso 4: Selecciona Pagar ahora.
Paso 5: Escribe los datos de tu tarjeta en la página de Stripe y paga.
Paso 6: De vuelta en CouthActs, espera a que aparezca ¡Recarga exitosa! Tu saldo se actualizará en breve..

Qué pasa después

Tu saldo se actualiza en unos momentos y la recarga aparece en Historial de transacciones con un recibo. Las recargas son gratis; tu banco puede cobrar una comisión si tu tarjeta no está en dólares estadounidenses.

Problemas comunes y soluciones

Dice que se canceló la recarga.

Saliste de la página de Stripe antes de pagar. No se cobró nada. Vuelve a intentarlo.

Mi saldo no cambió.

Puede tardar un momento después de que Stripe confirma el pago. Actualiza la página.

Dice que mi billetera está bloqueada.

Las billeteras se bloquean mientras hay una disputa con la tarjeta o una revisión de la cuenta abierta. Contacta a soporte.

En la app

iPhone: Ve a Wallet → Add funds, elige un importe y toca Pay $… with Stripe.
Android: Ve a Wallet → Add funds, elige un importe y toca Pay $… with Stripe.
Apple TV: Apple TV muestra un código QR (Add funds) para recargar en tu teléfono.