Entrega y confirma con el PIN del cliente
En la entrega, escribe el PIN de entrega de 6 dígitos del cliente. Prueba la entrega y pone en marcha la liberación de tu pago.
- Para quién es
- Proveedores.
- Qué necesitas antes
- Un trabajo en curso.
- El cliente (o la persona que recibe) con su PIN de entrega.
- Tiempo necesario
- Unos 1 minuto
- Publica el trabajo
- Proveedores verificados hacen ofertas
- Acepta una oferta
- Dinero en depósito en garantía
- Empieza la recogida
- Registros firmados en el camino
- Entrega confirmada con PIN
- Retención de 24 horas
- Pago y reseña
Pasos
Las capturas de pantalla muestran el sitio web con datos de demostración. Las apps de CouthActs funcionan igual; las diferencias están en “En la app”. Las capturas de pantalla muestran el sitio web en inglés. Los nombres de los botones en los pasos están en tu idioma, tal como aparecen en pantalla.
Paso 1: Entrega los bienes o termina el viaje.
Paso 2: Pide al cliente su PIN de entrega.
Paso 3: Abre la reserva. En Confirmación de entrega, escribe el PIN.
Paso 4: Selecciona Verificar.
Paso 5: Agrega una foto de la entrega en Check-ins con foto si ayuda.
Qué pasa después
La entrega queda verificada y firmada en la cadena de custodia. Cuando el cliente también confirma, el pago se retiene 24 horas y luego se libera a tu billetera, menos la tarifa de CouthActs. Si el cliente no responde en 72 horas después de una entrega verificada con PIN, CouthActs puede revisarla y liberar el pago.
Problemas comunes y soluciones
Dice que el PIN es incorrecto.
Revisa los 6 dígitos con el cliente y vuelve a intentarlo.
El cliente no quiere darme el PIN.
Puede que tenga un problema con la entrega. Háblenlo en el chat, o contacta a soporte.
En la app
- iPhone
- En la reserva, escribe el PIN de entrega y confirma.
- Android
- En la reserva, escribe el PIN de entrega y confirma.
- Apple TV
- Apple TV también puede confirmar la entrega con el PIN.