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Activer la recharge automatique

Rechargez automatiquement depuis une carte enregistrée quand votre solde baisse, pour que vos missions et vos frais ne soient jamais bloqués.

Pour qui
Clients.
Ce qu’il vous faut d’abord
  • Une carte à enregistrer sur la page sécurisée de Stripe.
Temps nécessaire
Environ 3 minutes

Étapes

Les captures d’écran montrent le site web avec des données de démonstration. Les applications CouthActs fonctionnent de la même façon ; les différences sont indiquées sous « Dans l’application ». Les captures d’écran montrent le site web en anglais. Les noms des boutons dans les étapes sont dans votre langue, exactement comme à l’écran.

  1. Étape 1: Ouvrez votre portefeuille et allez à Paramètres du portefeuille.

  2. Étape 2: Sous Carte enregistrée, sélectionnez Enregistrer une carte et saisissez votre carte sur la page de Stripe.

    Capture d’écran de l’étape 2 : Sous Carte enregistrée, sélectionnez Enregistrer une carte et saisissez votre carte sur la page de Stripe.
  3. Étape 3: De retour sur CouthActs, réglez Quand mon solde passe sous (USD).

  4. Étape 4: Réglez Ajouter ce montant (USD).

  5. Étape 5: Cochez la case pour autoriser les prélèvements.

  6. Étape 6: Sélectionnez Activer la recharge automatique.

Ce qui se passe ensuite

Quand votre solde passe sous votre montant, CouthActs débite votre carte et ajoute les fonds dès que Stripe confirme. Il y a une limite par jour et un délai entre deux recharges. Désactivez-la à tout moment avec Désactiver.

Problèmes fréquents et solutions

Il est indiqué que ma banque doit me demander une confirmation.

Sélectionnez Finaliser le paiement et validez le paiement auprès de votre banque. Rien n’est ajouté tant que vous ne l’avez pas fait.

La recharge automatique s’est désactivée toute seule.

Elle se désactive après plusieurs échecs d’affilée. Vérifiez ou remplacez votre carte, puis réactivez-la.

Puis-je le faire dans l’application ?

La recharge automatique se configure sur le site web.

Ce guide vous a-t-il aidé ?