Télécharger une copie de vos données
Obtenez un export JSON complet de votre compte : profil, réservations, annonces, transactions du portefeuille, messages, avis et litiges.
- Pour qui
- Clients et prestataires.
- Ce qu’il vous faut d’abord
- Rien.
- Temps nécessaire
- Environ 1 minute
Étapes
Les captures d’écran montrent le site web avec des données de démonstration. Les applications CouthActs fonctionnent de la même façon ; les différences sont indiquées sous « Dans l’application ». Les captures d’écran montrent le site web en anglais. Les noms des boutons dans les étapes sont dans votre langue, exactement comme à l’écran.
Étape 1: Ouvrez les Paramètres et allez à Vos données.
Étape 2: Sélectionnez Gérer la confidentialité et les données.
Étape 3: Sous Télécharger mes données, sélectionnez Télécharger le JSON.
Étape 4: Enregistrez le fichier quand votre navigateur le demande.
Ce qui se passe ensuite
Le fichier fait en général moins de 2 Mo. Vous recevez un e-mail indiquant que vos données ont été téléchargées, pour que vous sachiez si quelqu’un d’autre l’a fait.
Problèmes fréquents et solutions
L’export a échoué.
Réessayez, ou écrivez à privacy@couthacts.com.
Puis-je le faire dans l’application ?
L’export des données se fait sur le site web.