डिलीवरी की पुष्टि करें और भुगतान जारी करें

जॉब पूरा होने पर दोनों पक्ष पुष्टि करते हैं। फिर भुगतान 24 घंटे रुकता है ताकि आप कोई समस्या उठा सकें, और फिर अपने आप प्रोवाइडर को जारी हो जाता है।

यह किसके लिए है: ग्राहक।
पहले आपको क्या चाहिए: सामान डिलीवर हो गया हो, या यात्रा पूरी हो गई हो।
आपका डिलीवरी PIN।
लगने वाला समय: लगभग 2 मिनट

आपका पैसा कहाँ जाता है

कदम

स्क्रीनशॉट डेमो डेटा के साथ वेबसाइट दिखाते हैं। CouthActs ऐप भी इसी तरह काम करते हैं; अंतर “ऐप में” के नीचे दिए गए हैं। स्क्रीनशॉट अंग्रेज़ी वेबसाइट दिखाते हैं। कदमों में बटनों के नाम आपकी भाषा में हैं, ठीक वैसे जैसे वे स्क्रीन पर दिखते हैं।

कदम 1: हैंडओवर के समय जाँचें कि सब कुछ तय के अनुसार पहुँचा है।
कदम 2: प्रोवाइडर को अपना आपका डिलीवरी PIN दिखाएँ। हैंडओवर की पुष्टि के लिए वे इसे लिखते हैं।
कदम 3: बुकिंग खोलें और पूरा चिह्नित करें चुनें।
कदम 4: संदेश पढ़ें और पुष्टि करें।
कदम 5: भुगतान होल्ड पर है में देखें कि भुगतान कब जारी होगा।
कदम 6: अगर सब ठीक है और आप जल्दी भुगतान करना चाहते हैं, तो अभी भुगतान जारी करें चुनें।

आगे क्या होता है

24 घंटे का होल्ड ख़त्म होने पर भुगतान प्रोवाइडर को जारी हो जाता है, जब तक कि आप उससे पहले कोई समस्या न उठाएँ। अगर PIN से सत्यापित हैंडओवर के बाद आप कोई पुष्टि नहीं करते, तो CouthActs बुकिंग की समीक्षा करके 72 घंटे बाद भुगतान जारी कर सकता है।

आम समस्याएँ और समाधान

डिलीवरी में कुछ गड़बड़ है।

अगर नुकसान दिख रहा हो, तो अपना PIN न बताएँ। विवाद खोलने के लिए होल्ड के दौरान समस्या बताएं चुनें। देखें विवाद खोलें।

भुगतान जारी होने के बाद मुझे नुकसान दिखा।

भुगतान जारी होने के बाद विवाद नहीं खोला जा सकता। अगर आपने सुरक्षा ली थी, तो सुरक्षा दावा करें; नहीं तो सहायता से संपर्क करें।

क्या मैं Release payment now को वापस ले सकता हूँ?

नहीं। जारी करने से प्रोवाइडर को तुरंत भुगतान हो जाता है और इसे वापस नहीं लिया जा सकता।

ऐप में

iPhone: बुकिंग में Mark as complete टैप करें। होल्ड के दौरान आपको Payment on hold, Raise a problem और Release payment now दिखेंगे।
Android: बुकिंग में Mark as complete टैप करें। होल्ड के दौरान आपको Payment on hold, Raise a problem और Release payment now दिखेंगे।
Apple TV: Confirm job completed चुनें। जल्दी जारी करने या समस्या उठाने पर फ़ोन पर पूरा करने के लिए QR कोड खुलता है।