Entregue e confirme com o PIN do cliente
Na entrega, digite o PIN de entrega de 6 dígitos do cliente. Ele comprova a entrega e inicia a liberação do seu pagamento.
- Para quem é
- Prestadores.
- O que você precisa antes
- Um serviço em andamento.
- O cliente (ou quem vai receber) com o PIN de entrega.
- Tempo necessário
- Cerca de 1 minuto
- Publique o serviço
- Prestadores verificados enviam propostas
- Aceite uma proposta
- Dinheiro retido em custódia
- A coleta começa
- Check-ins assinados no caminho
- Entrega confirmada com PIN
- Retenção de 24 horas
- Repasse e avaliação
Passos
As capturas de tela mostram o site com dados de demonstração. Os apps da CouthActs funcionam do mesmo jeito; as diferenças estão em “No app”. As capturas de tela mostram o site em inglês. Os nomes dos botões nos passos estão no seu idioma, exatamente como aparecem na tela.
Passo 1: Entregue a carga ou termine a viagem.
Passo 2: Peça ao cliente o PIN de entrega.
Passo 3: Abra a reserva. Em Confirmação de entrega, digite o PIN.
Passo 4: Selecione Verificar.
Passo 5: Adicione uma foto da entrega em Check-ins com foto se ajudar.
O que acontece depois
A entrega é verificada e assinada na cadeia de custódia. Quando o cliente também confirmar, o pagamento fica retido por 24 horas e depois é liberado para sua carteira, menos a taxa da CouthActs. Se o cliente não responder em até 72 horas depois de uma entrega verificada com PIN, a CouthActs pode analisar e liberar o pagamento.
Problemas comuns e soluções
Diz que o PIN está incorreto.
Confira os 6 dígitos com o cliente e tente de novo.
O cliente não quer dar o PIN.
Talvez ele tenha um problema com a entrega. Conversem pelo chat, ou fale com o suporte.
No app
- iPhone
- Na reserva, digite o PIN de entrega e confirme.
- Android
- Na reserva, digite o PIN de entrega e confirme.
- Apple TV
- A Apple TV também pode confirmar a entrega com o PIN.