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Escolha suas notificações

Veja suas notificações no app, escolha quais e-mails quer receber e confira se as notificações push chegam ao seu celular.

Para quem é
Clientes e prestadores.
O que você precisa antes
  • Para notificações push: o app CouthActs no seu celular, com a conta conectada e notificações permitidas.
Tempo necessário
Cerca de 2 minutos

Passos

As capturas de tela mostram o site com dados de demonstração. Os apps da CouthActs funcionam do mesmo jeito; as diferenças estão em “No app”. As capturas de tela mostram o site em inglês. Os nomes dos botões nos passos estão no seu idioma, exatamente como aparecem na tela.

  1. Passo 1: Selecione o sino no topo da página para ver suas notificações. Selecione Marcar tudo como lido para limpá-las.

    Captura de tela do passo 1: Selecione o sino no topo da página para ver suas notificações. Selecione Marcar tudo como lido para limpá-las.

  2. Passo 2: Abra Configurações e vá até Notificações por e-mail.

    Captura de tela do passo 2: Abra Configurações e vá até Notificações por e-mail.

  3. Passo 3: Desmarque os e-mails que não quer receber.

  4. Passo 4: Selecione Salvar preferências.

  5. Passo 5: Para conferir se seu celular recebe notificações push, selecione Enviar uma notificação de teste.

    Captura de tela do passo 5: Para conferir se seu celular recebe notificações push, selecione Enviar uma notificação de teste.

O que acontece depois

As notificações no app estão sempre ativas. E-mails de segurança (logins, troca de senha, novas chaves e conexões) são sempre enviados, para você saber se outra pessoa está usando sua conta.

Problemas comuns e soluções

O teste diz que não há celulares conectados.

Abra o app CouthActs no celular, entre na conta e permita notificações. Depois, tente de novo.

Quero parar de receber um tipo de e-mail.

Todo e-mail tem, no final, um link para cancelar a inscrição que abre suas preferências de e-mail.

Prestadores: onde ficam os alertas de serviço?

Os alertas de serviço têm configurações próprias. Veja Configurar alertas de serviço.

No app

iPhone
O sino em Home abre suas notificações. Ative ou desative o push no app Ajustes do iPhone.
Android
Account → Notification settings abre as configurações do Android, com canais para serviços e pagamentos, mensagens e localização ao vivo.
Mac
CouthActs → Settings… → Notifications explica como ativá-las nos Ajustes do Sistema.
Apple TV
A Apple TV mostra só um contador no ícone.

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