Mande mensagem ao seu prestador ou cliente

Cada reserva tem seu próprio chat, desde a confirmação até 48 horas depois que o serviço é concluído.

Para quem é: Clientes e prestadores com uma reserva.
O que você precisa antes: Uma reserva confirmada.
Tempo necessário: Cerca de 1 minuto

Passos

As capturas de tela mostram o site com dados de demonstração. Os apps da CouthActs funcionam do mesmo jeito; as diferenças estão em “No app”. As capturas de tela mostram o site em inglês. Os nomes dos botões nos passos estão no seu idioma, exatamente como aparecem na tela.

Passo 1: Selecione Mensagens no topo da página para ver todas as suas conversas.
Passo 2: Selecione a conversa da reserva.
Passo 3: Digite na caixa na parte de baixo.
Passo 4: Selecione Enviar.
Passo 5: Veja o status abaixo da sua mensagem: Enviada, Entregue ou Lida.

O que acontece depois

A outra pessoa recebe uma notificação. O chat fecha 48 horas depois que o serviço é concluído, ou quando uma reserva é cancelada. Você ainda pode ler o histórico.

Problemas comuns e soluções

Aparece Não entregue.

Confira sua conexão e selecione Tentar de novo.

Diz que não posso mandar mensagem para esta pessoa.

Um de vocês bloqueou o outro. Para qualquer assunto sobre a reserva, fale com o suporte da CouthActs.

Minha mensagem foi recusada.

Mensagens com linguagem não permitida na CouthActs são bloqueadas. Escreva de outro jeito.

No app

iPhone: Toque no botão de balão de fala no topo de Home ou Bookings. Você pode responder direto da notificação.
iPad: Use Messages na barra lateral (Command-4 com teclado).
Android: Use a aba Messages. O contador mostra as mensagens não lidas.
Mac: Use Messages na barra lateral (Command-6).
Apple TV: A Apple TV mostra o chat só para leitura. Use o QR code para responder no celular.
Apple Vision Pro: Use a aba Messages.