Verifique sua identidade (grátis)

Uma verificação rápida de documento oficial e selfie ao vivo feita pela Stripe Identity. Você precisa dela para publicar serviços, enviar propostas e receber repasses. Não custa nada.

Para quem é: Todo cliente e todo prestador.
O que você precisa antes: Uma foto de perfil na sua conta.
Seu documento oficial com foto.
Um celular ou computador com câmera.
Seu nome e sobrenome na CouthActs iguais aos do documento.
Tempo necessário: Cerca de 5 minutos

Passos

As capturas de tela mostram o site com dados de demonstração. Os apps da CouthActs funcionam do mesmo jeito; as diferenças estão em “No app”. As capturas de tela mostram o site em inglês. Os nomes dos botões nos passos estão no seu idioma, exatamente como aparecem na tela.

Passo 1: Abra Configurações.
Passo 2: Confira se seu nome e sobrenome são iguais aos do documento. Se não forem, corrija em Dados do perfil e selecione Salvar alterações.
Passo 3: Vá até Verificação de identidade.
Passo 4: Leia o Aviso e consentimento sobre dados biométricos, marque a caixa e selecione Dar consentimento e continuar.
Passo 5: Selecione Verificar minha identidade.
Passo 6: Siga as etapas da Stripe: fotografe seu documento e depois tire uma selfie ao vivo.
Passo 7: Volte para a CouthActs. O cartão mostra Verificação em andamento e depois Identidade verificada.

O que acontece depois

A maioria das verificações termina em poucos instantes. Você recebe uma notificação quando for verificado e já pode publicar serviços ou enviar propostas.

Problemas comuns e soluções

Aparece “Verificação recusada”.

Geralmente seu nome na CouthActs não era igual ao do documento, ou as fotos não estavam nítidas. Corrija seu nome em Configurações e selecione Tentar de novo.

O botão de verificar está cinza.

Primeiro envie uma foto de perfil, no topo de Configurações.

Custa alguma coisa?

Não. A verificação de identidade é grátis, e você não precisa ter dinheiro na carteira.

Quem vê meu documento e minha selfie?

A Stripe faz a verificação. A CouthActs recebe o resultado, nunca as imagens do documento ou a selfie. Você pode retirar seu consentimento biométrico a qualquer momento em Configurações.

No app

iPhone: Vá em Account → Identity verification → Verify my identity. A verificação da Stripe abre dentro do app.
Android: Vá em Account → Identity verification → Verify my identity. A verificação da Stripe abre em uma aba segura do navegador.
Apple TV: A Apple TV mostra um QR code para verificar no celular.