熟悉预订页面
已预订任务的所有信息都在一个页面上：状态、追踪码、送达 PIN 码、实时位置、消息、照片、付款和监管链。
- 适用对象
- 客户和服务商。
- 事先需要准备
- 一个预订。
- 所需时间
- 约 2 分钟
步骤
截图显示的是带演示数据的网站。CouthActs 应用的操作方式相同，不同之处列在“在应用中”。 截图显示的是英文网站。步骤中的按钮名称使用您的语言，与屏幕上显示的完全一致。
第 1 步: 打开您的 控制台，在 您的预订 中选择该预订。
第 2 步: 在顶部找到 追踪码。选择 复制追踪码 即可复制，例如在联系客服时使用。
第 3 步: 客户：找到 您的交付 PIN。只在送达时出示给服务商。
第 4 步: 任务开始后，查看 实时 GPS 追踪。
第 5 步: 使用页面下方的聊天、照片打卡 和 监管链 部分。
第 6 步: 在 付款与保障 中查看价格、付款条款和保障。
接下来会发生什么
页面会随着任务从已确认、进行中到已完成而更新。
常见问题及解决方法
提示“未找到该预订。”
请确认您登录的是创建或承接该预订的账户。
在应用中
- iPhone
- 打开 Bookings，点按该预订。
- iPad
- Bookings 打开后，列表显示在所选预订旁边。
- Android
- 打开 Bookings，点按该预订。