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给服务商或客户发消息

每个预订都有自己的聊天,从预订确认起,到任务完成后 48 小时为止。

适用对象
有预订的客户和服务商。
事先需要准备
  • 一个已确认的预订。
所需时间
约 1 分钟

步骤

截图显示的是带演示数据的网站。CouthActs 应用的操作方式相同,不同之处列在“在应用中”。 截图显示的是英文网站。步骤中的按钮名称使用您的语言,与屏幕上显示的完全一致。

  1. 第 1 步: 在页面顶部选择 消息,查看您的所有对话。

    第 1 步截图:在页面顶部选择 消息,查看您的所有对话。
  2. 第 2 步: 选择该预订的对话。

  3. 第 3 步: 在底部的输入框中输入内容。

  4. 第 4 步: 选择 发送。

    第 4 步截图:选择 发送。
  5. 第 5 步: 查看消息下方的状态:已发送、已送达 或 已读。

接下来会发生什么

对方会收到通知。任务完成 48 小时后,或预订取消时,聊天会关闭。您仍然可以查看聊天记录。

常见问题及解决方法

显示 未送达。

请检查网络连接,然后选择 重试。

提示我无法给此人发消息。

你们其中一方屏蔽了另一方。有关预订的任何事情,请联系 CouthActs 客服。

我的消息被拒绝了。

含有 CouthActs 不允许的用语的消息会被拦截。请换个说法。

在应用中

iPhone
点按 Home 或 Bookings 顶部的对话气泡按钮。您可以直接在通知中回复。
iPad
使用侧边栏中的 Messages(使用键盘时按 Command-4)。
Android
使用 Messages 标签。角标显示未读消息数。
Mac
使用侧边栏中的 Messages(Command-6)。
Apple TV
Apple TV 上的聊天只能查看。请扫描二维码,在手机上回复。
Apple Vision Pro
使用 Messages 标签。

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