Sigue tu reserva y comparte un enlace de seguimiento

Mira la ubicación en vivo del proveedor mientras se hace el trabajo y comparte un enlace público de seguimiento con quien lo necesite.

Para quién es: Clientes.
Qué necesitas antes: Una reserva que ya empezó (para la ubicación en vivo).
Tiempo necesario: Unos 2 minutos

Pasos

Las capturas de pantalla muestran el sitio web con datos de demostración. Las apps de CouthActs funcionan igual; las diferencias están en “En la app”. Las capturas de pantalla muestran el sitio web en inglés. Los nombres de los botones en los pasos están en tu idioma, tal como aparecen en pantalla.

Paso 1: Abre la reserva.
Paso 2: Mira Seguimiento GPS en vivo. Cuando el proveedor está compartiendo, dice La ubicación del proveedor está en vivo.
Paso 3: Selecciona Abrir en Google Maps para ver el punto en un mapa.
Paso 4: Ve a Enlace público de seguimiento y selecciona Copiar enlace para compartir el enlace.
Paso 5: Para dejar de compartir, selecciona Desactivar, o Reemplazar enlace para crear un enlace nuevo.

Qué pasa después

Quien tenga el enlace ve el avance del trabajo y una ubicación aproximada. El enlace deja de funcionar 24 horas después de que el trabajo se completa, o cuando se cancela.

Problemas comunes y soluciones

Dice que está esperando al proveedor.

El proveedor comparte la ubicación desde su teléfono. Envíale un mensaje si no empieza.

La ubicación no está actualizada.

La ubicación viene del dispositivo del proveedor y puede llegar con retraso o no estar disponible. CouthActs no la vigila.

En la app

iPhone: En la reserva, la sección Tracking muestra un mapa. Usa Create tracking link o Share tracking link.
Android: En la reserva, usa Create a tracking link, Make a new link o Turn off the link.
Apple TV: Create tracking link muestra el enlace como un código QR.