Comprendre le CouthActs Score
Un nombre qui reflète l’historique d’un prestataire sur CouthActs. Il s’affiche avec son plafond, par exemple 87 / 90. Chaque compte commence à 50, ce qui est normal.
- Pour qui
- Les prestataires, et les clients qui les comparent.
- Ce qu’il vous faut d’abord
- Rien.
- Temps nécessaire
- Environ 3 minutes
Étapes
Les captures d’écran montrent le site web avec des données de démonstration. Les applications CouthActs fonctionnent de la même façon ; les différences sont indiquées sous « Dans l’application ». Les captures d’écran montrent le site web en anglais. Les noms des boutons dans les étapes sont dans votre langue, exactement comme à l’écran.
Étape 1: Prestataires : ouvrez votre tableau de bord pour voir votre score et son plafond.
Étape 2: Ouvrez le détail pour voir ses parties : la base de 50, le bonus WorkPair Registry Verified et votre réputation acquise.
Étape 3: Lisez les barres : Taux de réalisation, Ponctualité, Note moyenne, Temps de réponse et Historique des litiges.
Étape 4: Lisez Comment progresser pour savoir quoi améliorer ensuite.
Ce qui se passe ensuite
Le score se met à jour après chaque réservation terminée et chaque nouvel avis. La réputation acquise augmente avec des missions réalisées, à l’heure et bien notées, et des réponses rapides. Chaque litige des 12 derniers mois retire des points. Le plafond est de 90, ou de 98 avec WorkPair Registry Verified.
Problèmes fréquents et solutions
Mon score est de 50. Est-ce mauvais ?
Non. Tout le monde commence à 50. Le score évolue à mesure que vous réalisez des missions ; une seule excellente mission ne peut pas vous amener directement au plafond.
Les certificats de l’Academy augmentent-ils mon score ?
Non. Les certificats de l’Academy ne changent pas le score.
Pourquoi mon score est-il plafonné ?
La réputation acquise ne peut pas dépasser le plafond. Devenir WorkPair Registry Verified le fait passer de 90 à 98.