Ajouter, changer ou retirer un service

Modifiez les services de transport que vous proposez et indiquez votre capacité, pour ne recevoir que des missions que vous pouvez assurer.

Pour qui: Prestataires.
Ce qu’il vous faut d’abord: Une identité vérifiée.
Temps nécessaire: Environ 5 minutes

Comment un service est approuvé

Étapes

Les captures d’écran montrent le site web avec des données de démonstration. Les applications CouthActs fonctionnent de la même façon ; les différences sont indiquées sous « Dans l’application ». Les captures d’écran montrent le site web en anglais. Les noms des boutons dans les étapes sont dans votre langue, exactement comme à l’écran.

Étape 1: Ouvrez Services sur /provider/services.
Étape 2: Pour en ajouter un, allez à Ajouter un service, choisissez un Service et lisez Ce dont CouthActs a besoin.
Étape 3: Sélectionnez Demander ce service.
Étape 4: Pour en changer, sélectionnez Passer à un autre service, choisissez le nouveau service et sélectionnez Demander le changement.
Étape 5: Pour indiquer votre capacité, sélectionnez Modifier la capacité, renseignez les véhicules, places, charge utile ou palettes, puis sélectionnez Enregistrer.
Étape 6: Pour ne plus en proposer un, sélectionnez Retirer et confirmez.

Ce qui se passe ensuite

Un service nouveau ou changé est examiné à la main, en général sous 1–3 jours ouvrés. Quand vous changez de service, vous gardez l’actuel jusqu’à l’approbation du nouveau. Soumettez les documents manquants sur la page de vérification.

Problèmes fréquents et solutions

Je ne peux pas retirer un service.

Terminez d’abord ses réservations actives et retirez ses offres en cours. Si c’est votre seul service approuvé, changez-en plutôt pour pouvoir continuer à travailler.

Un service indique En attente.

Un document lié à ce service a expiré. Téléchargez le renouvellement pour le rouvrir.

Dans l’application

iPhone: Allez dans Account → Services : Add a service, Switch, Edit capacity.
Android: Allez dans Account → Services.
Mac: Choisissez Go → Services.
Apple TV: L’Apple TV affiche vos services en lecture seule, avec un code QR pour les modifier.