緊急時に助けを求める
まず地域の緊急通報番号に電話してください。タクシー、リムジン、医療搬送、警備輸送の予約では、SOS で CouthActs の安全チームに知らせることもできます。
- 対象
- 移動中のお客様と、安全に不安があるすべての方。
- 最初に必要なもの
- SOS を使う場合：進行中のタクシー、リムジン、医療搬送、警備輸送の予約。
- 所要時間
- 約 1 分
手順
手順 1: 危険な場合は、まず地域の緊急通報番号に電話してください。予約ページに番号が表示されます（米国は 911、ヨーロッパは 112 など）。
手順 2: 予約を開き、安全 を探します。
手順 3: CouthActs に SOS を送信 を選びます。
手順 4: はい、今すぐ SOS を送信 を選びます。
次に起きること
CouthActs の安全チームに、予約の詳細、あなたの連絡先、プロバイダーが最後に共有した位置情報が届きます。チームが確認する間、プロバイダーは新しい仕事を受けられない状態になります。SOS は緊急通報機関には連絡しません。
よくある問題と解決方法
SOS が表示されません。
SOS は、進行中のタクシー、リムジン、医療搬送、警備輸送の予約に表示されます。それ以外の場合は、緊急通報番号に電話し、サポートにお問い合わせください。
アラートを送信できなかったと表示されます。
すぐに緊急通報番号に電話し、その後、追跡番号を添えて safety@couthacts.com にメールしてください。
SOS で支払いは止まりますか？
いいえ。支払いを保留するには、紛争を申し立ててください。
アプリの場合
- iPhone
- 予約で SOS — alert CouthActs safety をタップし、続けて Send SOS をタップします。地域の緊急通報番号にかける Call ボタンもあります。
- Android
- 予約で SOS: alert the CouthActs safety team をタップします。
- Apple TV
- 予約で SOS — I need help を選びます。