本人確認をする（無料）
Stripe Identity による、公的身分証とライブ自撮りのかんたんな確認です。案件の投稿、入札、支払いの受け取りに必要です。費用はかかりません。
- 対象
- すべてのお客様とプロバイダー。
- 最初に必要なもの
- アカウントにプロフィール写真があること。
- 公的身分証。
- カメラ付きのスマートフォンまたはパソコン。
- CouthActs の姓と名が、身分証と完全に一致していること。
- 所要時間
- 約 5 分
手順
スクリーンショットはデモデータを使ったウェブサイトです。CouthActs のアプリも同じように動きます。違いは「アプリの場合」に書いています。 スクリーンショットは英語版のウェブサイトです。手順の中のボタン名は、画面に表示されるとおりの日本語で書いています。
手順 1: 設定 を開きます。
手順 2: 姓と名が身分証と一致しているか確認します。一致しない場合は、プロフィール情報 で直して 変更を保存 を選びます。
手順 3: 本人確認 に移動します。
手順 4: 生体情報に関する通知と同意 を読み、チェックを入れて 同意して続行 を選びます。
手順 5: 本人確認を行う を選びます。
手順 6: Stripe の手順に従います。身分証を撮影し、次にライブ自撮りをします。
手順 7: CouthActs に戻ります。カードに 確認中、続いて 本人確認済み と表示されます。
次に起きること
ほとんどの確認は数分で終わります。確認が終わると通知が届き、案件の投稿や入札ができるようになります。
よくある問題と解決方法
「本人確認が却下されました」と表示されます。
多くの場合、CouthActs の名前が身分証と一致していないか、写真がはっきりしていません。設定で名前を直してから、再試行 を選んでください。
確認ボタンがグレーで押せません。
先に、設定の上部でプロフィール写真をアップロードしてください。
費用はかかりますか？
いいえ。本人確認は無料で、ウォレットにお金がなくても行えます。
身分証と自撮りは誰が見ますか？
確認は Stripe が行います。CouthActs が受け取るのは結果だけで、身分証の画像や自撮りは受け取りません。生体認証への同意は、設定からいつでも取り消せます。
アプリの場合
- iPhone
- Account → Identity verification → Verify my identity を開きます。Stripe の確認はアプリの中で開きます。
- Android
- Account → Identity verification → Verify my identity を開きます。Stripe の確認は安全なブラウザのタブで開きます。
- Apple TV
- Apple TV には、スマートフォンで確認するための QR コードが表示されます。