プロフィール写真と情報を更新する
写真、名前、電話番号、市区町村、国、希望する通貨を変更します。
- 対象
- お客様とプロバイダー。
- 最初に必要なもの
- 写真を変える場合は、顔がはっきり写った写真（JPG または PNG、5 MB まで）。
- 所要時間
- 約 2 分
手順
スクリーンショットはデモデータを使ったウェブサイトです。CouthActs のアプリも同じように動きます。違いは「アプリの場合」に書いています。 スクリーンショットは英語版のウェブサイトです。手順の中のボタン名は、画面に表示されるとおりの日本語で書いています。
手順 1: 設定 を開きます。
手順 2: プロフィール写真 で 写真を変更 を選び、写真を選びます。
手順 3: プロフィール情報 で、名前、電話番号、市区町村、国 を編集します。
手順 4: 変更を保存 を選びます。
次に起きること
変更はすぐに反映されます。名前を変えた場合は、もう一度本人確認をしてください（無料です）。
よくある問題と解決方法
メールアドレスを変更できますか？
メールアドレスは設定では変更できません。変更が必要な場合は、サポートに連絡してください。
本人確認がリセットされました。
名前は身分証と一致している必要があるため、名前を変えると本人確認がリセットされます。もう一度本人確認をしてください。
アプリの場合
- iPhone
- Account で情報を確認できます。写真や名前を変えるには、ウェブサイトの設定を使ってください。
- Android
- Account で情報を確認できます。写真や名前を変えるには、ウェブサイトの設定を使ってください。
- Apple TV
- Apple TV には、スマートフォンで編集するための QR コード（Personal details and photo）が表示されます。