Adicione fundos à sua carteira

Os serviços são pagos pela sua carteira CouthActs. Recarregue com cartão pela página segura da Stripe.

Para quem é: Clientes.
O que você precisa antes: Um cartão de débito ou crédito.
Tempo necessário: Cerca de 2 minutos

Para onde vai seu dinheiro

Passos

As capturas de tela mostram o site com dados de demonstração. Os apps da CouthActs funcionam do mesmo jeito; as diferenças estão em “No app”. As capturas de tela mostram o site em inglês. Os nomes dos botões nos passos estão no seu idioma, exatamente como aparecem na tela.

Passo 1: Selecione Carteira no topo da página.
Passo 2: Em Adicionar fundos, escolha um valor ou digite um em Valor (USD).
Passo 3: Leia a linha que diz quanto você vai pagar em USD.
Passo 4: Selecione Pagar agora.
Passo 5: Informe seu cartão na página da Stripe e pague.
Passo 6: De volta à CouthActs, aguarde Recarga concluída! Seu saldo será atualizado em instantes..

O que acontece depois

Seu saldo se atualiza em instantes, e a recarga aparece em Histórico de transações com um recibo. As recargas são grátis. Seu banco pode cobrar uma taxa se seu cartão não for em dólares americanos.

Problemas comuns e soluções

Diz que a recarga foi cancelada.

Você saiu da página da Stripe antes de pagar. Nada foi cobrado. Tente de novo.

Meu saldo não mudou.

Pode levar um momento depois que a Stripe confirma o pagamento. Atualize a página.

Diz que minha carteira está bloqueada.

As carteiras ficam bloqueadas enquanto há uma contestação de cartão ou uma análise da conta em aberto. Fale com o suporte.

No app

iPhone: Vá em Wallet → Add funds, escolha um valor e toque em Pay $… with Stripe.
Android: Vá em Wallet → Add funds, escolha um valor e toque em Pay $… with Stripe.
Apple TV: A Apple TV mostra um QR code (Add funds) para recarregar no celular.