了解冻结资金
为您的任务预留的资金不计入可用余额。这里说明资金在哪里，以及何时转出。
- 适用对象
- 客户和服务商。
- 事先需要准备
- 什么都不需要。
- 所需时间
- 约 2 分钟
- 银行卡充值
- 您的钱包（USD）
- 冻结预算 + 费用
- 约定价格托管
- 未用预算退回钱包
- 双方确认
- 24 小时冻结期
- 服务商钱包（扣除费用）
- 提现到银行
步骤
截图显示的是带演示数据的网站。CouthActs 应用的操作方式相同，不同之处列在“在应用中”。 截图显示的是英文网站。步骤中的按钮名称使用您的语言，与屏幕上显示的完全一致。
第 1 步: 打开您的 钱包。
第 2 步: 客户：查看 为您的任务冻结。它分为预订的托管资金和为未成交任务冻结的预算。
第 3 步: 服务商：查看 待到账收入，即扣除 CouthActs 费用后的收入。
第 4 步: 查看每个预订下方的说明：它会告诉您资金何时放款或退回。
接下来会发生什么
任务完成且 24 小时冻结期结束后，冻结资金会支付给服务商；如果任务在开始前取消，或到期未被预订，资金会退回客户；争议审查期间，资金会被冻结。
常见问题及解决方法
为什么我的可用余额比预期少？
未成交任务的预算和预订的托管资金是单独冻结的。任务取消或到期后会退回。
在应用中
- iPhone
- 在 Wallet 中查看 Held for your jobs（客户）或 Earnings on the way（服务商）。
- Android
- 在 Wallet 中查看 Held for your jobs（客户）或 Earnings on the way（服务商）。