Cómo funcionan los reembolsos
Cuándo te devuelven el dinero, cuándo no y dónde encontrarlo.
- Para quién es
- Clientes.
- Qué necesitas antes
- Nada.
- Tiempo necesario
- Unos 2 minutos
Pasos
Paso 1: Abre tu billetera y mira Historial de transacciones.
Paso 2: Busca los reembolsos por su descripción, por ejemplo un presupuesto devuelto o un reembolso de garantía.
Paso 3: Selecciona Descargar recibo en una línea para obtener un recibo.
Qué pasa después
Los reembolsos van a tu billetera de CouthActs, no a tu tarjeta. Un trabajo que vence o se cancela antes de reservarse, o una reserva cancelada antes de empezar, se reembolsa por completo. Cuando aceptas una oferta menor que tu presupuesto, la diferencia vuelve al instante. Las tarifas de publicación y de protección no se reembolsan.
Problemas comunes y soluciones
El trabajo empezó y salió mal.
Un trabajo que ya empezó no se puede cancelar. Abre una disputa; CouthActs decide si el importe retenido se reembolsa, se libera o se reparte.
¿Puedo devolver el dinero de mi billetera a mi tarjeta?
Los fondos de recarga sin usar se pueden reembolsar cuando cierras tu cuenta. Consulta Elimina tu cuenta.