Créer votre compte

Inscrivez-vous gratuitement en une minute environ, puis ajoutez une photo de profil pour utiliser toutes les fonctions.

Pour qui: Les clients qui veulent faire transporter quelque chose. Les prestataires commencent par Devenir prestataire.
Ce qu’il vous faut d’abord: Une adresse e-mail que vous pouvez consulter.
Votre nom exactement comme sur votre pièce d’identité officielle.
Temps nécessaire: Environ 2 minutes

Étapes

Les captures d’écran montrent le site web avec des données de démonstration. Les applications CouthActs fonctionnent de la même façon ; les différences sont indiquées sous « Dans l’application ». Les captures d’écran montrent le site web en anglais. Les noms des boutons dans les étapes sont dans votre langue, exactement comme à l’écran.

Étape 1: Sélectionnez S'inscrire en haut de n’importe quelle page.
Étape 2: Saisissez votre Prénom et votre Nom exactement comme sur votre pièce d’identité.
Étape 3: Saisissez votre E-mail.
Étape 4: Choisissez un Mot de passe d’au moins 8 caractères, avec une majuscule et un chiffre, puis saisissez-le à nouveau dans Confirmer le mot de passe.
Étape 5: Cochez la case pour confirmer que vous avez 18 ans ou plus et que vous acceptez les Conditions.
Étape 6: Sélectionnez Créer un compte.
Étape 7: Sur Complétez votre profil, sélectionnez Ajouter une photo et choisissez une photo nette de votre visage.

Ce qui se passe ensuite

Vous arrivez sur votre tableau de bord. Ensuite, vérifiez votre identité (c’est gratuit) pour pouvoir publier des missions.

Problèmes fréquents et solutions

Le message « E-mail déjà utilisé » s’affiche.

Vous avez déjà un compte avec cet e-mail. Sélectionnez plutôt Se connecter, ou réinitialisez votre mot de passe.

Ma photo ne se télécharge pas.

Utilisez un fichier JPG ou PNG de moins de 5 Mo qui montre seulement votre visage : pas de lunettes de soleil, de photo de groupe ni de logo.

J’ai mal saisi mon nom.

Corrigez-le dans les Paramètres avant de vérifier votre identité. Si vous changez de nom après la vérification, il faudra la refaire (toujours gratuitement).

Dans l’application

iPhone: Sur l’écran d’accueil, touchez Get started, remplissez le formulaire, cochez la case et touchez Create account.
Android: Sur l’écran d’accueil, touchez Get something moved, remplissez le formulaire, cochez la case et touchez Create account.
Apple TV: L’Apple TV ne permet pas de créer un compte. Scannez le code QR avec votre téléphone pour vous inscrire, puis connectez-vous sur la TV.