Modifier votre photo de profil et vos informations

Changez votre photo, votre nom, votre téléphone, votre ville, votre pays et votre devise préférée.

Pour qui: Clients et prestataires.
Ce qu’il vous faut d’abord: Une photo nette de votre visage (JPG ou PNG, jusqu’à 5 Mo) si vous changez de photo.
Temps nécessaire: Environ 2 minutes

Étapes

Les captures d’écran montrent le site web avec des données de démonstration. Les applications CouthActs fonctionnent de la même façon ; les différences sont indiquées sous « Dans l’application ». Les captures d’écran montrent le site web en anglais. Les noms des boutons dans les étapes sont dans votre langue, exactement comme à l’écran.

Étape 1: Ouvrez les Paramètres.
Étape 2: Sous Photo de profil, sélectionnez Changer de photo et choisissez une photo.
Étape 3: Sous Informations du profil, modifiez votre nom, Téléphone, Ville ou Pays.
Étape 4: Sélectionnez Enregistrer les modifications.

Ce qui se passe ensuite

Vos modifications s’affichent tout de suite. Si vous avez changé de nom, vérifiez à nouveau votre identité (c’est gratuit).

Problèmes fréquents et solutions

Puis-je changer mon e-mail ?

Votre e-mail ne peut pas être modifié dans les Paramètres. Contactez l’assistance si vous devez le changer.

Ma vérification a été réinitialisée.

Changer de nom réinitialise la vérification d’identité, car le nom doit correspondre à votre pièce d’identité. Vérifiez à nouveau.

Dans l’application

iPhone: Allez dans Account pour voir vos informations. Pour changer votre photo ou votre nom, utilisez les Paramètres sur le site web.
Android: Allez dans Account pour voir vos informations. Pour changer votre photo ou votre nom, utilisez les Paramètres sur le site web.
Apple TV: L’Apple TV affiche un code QR (Personal details and photo) pour les modifier sur votre téléphone.