レビューを書く
案件が完了したら、プロバイダーを評価しましょう。レビューはほかのお客様の役に立ち、プロバイダーの CouthActs Score にも反映されます。
- 対象
- お客様。
- 最初に必要なもの
- 完了した予約。
- 所要時間
- 約 2 分
手順
スクリーンショットはデモデータを使ったウェブサイトです。CouthActs のアプリも同じように動きます。違いは「アプリの場合」に書いています。 スクリーンショットは英語版のウェブサイトです。手順の中のボタン名は、画面に表示されるとおりの日本語で書いています。
手順 1: 完了した予約を開きます。
手順 2: レビューを書く で、総合評価 の星を選びます。
手順 3: 時間厳守、コミュニケーション、状態 を評価します。
手順 4: 必要ならコメントを書きます。
手順 5: レビューを送信 を選びます。
次に起きること
レビューはプロバイダーのプロフィールに表示され、スコアに反映されます。送信したレビューは変更できません。
よくある問題と解決方法
レビューのフォームが表示されません。
フォームは予約が完了すると表示されます。レビューは 1 つの予約につき 1 回だけです。
不当なレビューを書かれました。
レビューを報告できます。報告またはブロックする をご覧ください。
アプリの場合
- iPhone
- 完了した予約で Rate this provider をタップし、続けて Submit review をタップします。
- Android
- 完了した予約で Rate this provider をタップし、続けて Submit review をタップします。
- Apple TV
- Apple TV には、スマートフォンでレビューを書くための QR コードが表示されます。