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予約を追跡し、追跡リンクを共有する

案件の進行中はプロバイダーの現在地を確認できます。必要な人には公開の追跡リンクを共有できます。

対象
お客様。
最初に必要なもの
  • 始まっている予約(現在地を見る場合)。
所要時間
約 2 分

手順

スクリーンショットはデモデータを使ったウェブサイトです。CouthActs のアプリも同じように動きます。違いは「アプリの場合」に書いています。 スクリーンショットは英語版のウェブサイトです。手順の中のボタン名は、画面に表示されるとおりの日本語で書いています。

  1. 手順 1: 予約を開きます。

  2. 手順 2: リアルタイム GPS 追跡 を見ます。プロバイダーが位置情報を共有していると、プロバイダーの位置をリアルタイム表示中 と表示されます。

    手順 2 のスクリーンショット:リアルタイム GPS 追跡 を見ます。プロバイダーが位置情報を共有していると、プロバイダーの位置をリアルタイム表示中 と表示されます。
  3. 手順 3: Google Maps で開く を選ぶと、地図で場所が見られます。

  4. 手順 4: 公開追跡リンク に進み、リンクをコピー を選んでリンクを共有します。

    手順 4 のスクリーンショット:公開追跡リンク に進み、リンクをコピー を選んでリンクを共有します。
  5. 手順 5: 共有をやめるには オフにする を、新しいリンクを作るには リンクを再発行 を選びます。

次に起きること

リンクを持っている人は、案件の進み具合とおおよその場所を見られます。リンクは、案件の完了から 24 時間後か、キャンセルされたときに使えなくなります。

よくある問題と解決方法

プロバイダーを待っていると表示されます。

プロバイダーはスマートフォンから位置情報を共有します。始まらない場合は、メッセージを送ってください。

位置情報が古いです。

位置情報はプロバイダーの端末から送られるため、遅れたり使えなかったりすることがあります。CouthActs は位置情報を監視していません。

アプリの場合

iPhone
予約の Tracking セクションに地図が表示されます。Create tracking link または Share tracking link を使います。
Android
予約で Create a tracking link、Make a new link、Turn off the link を使います。
Apple TV
Create tracking link を選ぶと、リンクが QR コードで表示されます。

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