予約を追跡し、追跡リンクを共有する
案件の進行中はプロバイダーの現在地を確認できます。必要な人には公開の追跡リンクを共有できます。
- 対象
- お客様。
- 最初に必要なもの
- 始まっている予約(現在地を見る場合)。
- 所要時間
- 約 2 分
手順
スクリーンショットはデモデータを使ったウェブサイトです。CouthActs のアプリも同じように動きます。違いは「アプリの場合」に書いています。 スクリーンショットは英語版のウェブサイトです。手順の中のボタン名は、画面に表示されるとおりの日本語で書いています。
手順 1: 予約を開きます。
手順 3: Google Maps で開く を選ぶと、地図で場所が見られます。
手順 5: 共有をやめるには オフにする を、新しいリンクを作るには リンクを再発行 を選びます。
次に起きること
リンクを持っている人は、案件の進み具合とおおよその場所を見られます。リンクは、案件の完了から 24 時間後か、キャンセルされたときに使えなくなります。
よくある問題と解決方法
プロバイダーを待っていると表示されます。
プロバイダーはスマートフォンから位置情報を共有します。始まらない場合は、メッセージを送ってください。
位置情報が古いです。
位置情報はプロバイダーの端末から送られるため、遅れたり使えなかったりすることがあります。CouthActs は位置情報を監視していません。
アプリの場合
- iPhone
- 予約の Tracking セクションに地図が表示されます。Create tracking link または Share tracking link を使います。
- Android
- 予約で Create a tracking link、Make a new link、Turn off the link を使います。
- Apple TV
- Create tracking link を選ぶと、リンクが QR コードで表示されます。

