Laisser un avis

Notez le prestataire après une mission terminée. Les avis aident les autres clients et comptent dans le CouthActs Score du prestataire.

Pour qui: Clients.
Ce qu’il vous faut d’abord: Une réservation terminée.
Temps nécessaire: Environ 2 minutes

Étapes

Les captures d’écran montrent le site web avec des données de démonstration. Les applications CouthActs fonctionnent de la même façon ; les différences sont indiquées sous « Dans l’application ». Les captures d’écran montrent le site web en anglais. Les noms des boutons dans les étapes sont dans votre langue, exactement comme à l’écran.

Étape 1: Ouvrez la réservation terminée.
Étape 2: Sous Laisser un avis, choisissez le nombre d’étoiles pour Note globale.
Étape 3: Notez Ponctualité, Communication et État.
Étape 4: Écrivez un commentaire si vous le souhaitez.
Étape 5: Sélectionnez Envoyer l’avis.

Ce qui se passe ensuite

Votre avis apparaît sur le profil du prestataire et compte dans son score. Les avis ne peuvent plus être modifiés une fois envoyés.

Problèmes fréquents et solutions

Je ne vois pas le formulaire d’avis.

Il apparaît une fois la réservation terminée, et une seule fois par réservation.

Quelqu’un a laissé un avis injuste.

Vous pouvez signaler un avis. Consultez Signaler ou bloquer quelqu’un.

Dans l’application

iPhone: Dans la réservation terminée, touchez Rate this provider, puis Submit review.
Android: Dans la réservation terminée, touchez Rate this provider, puis Submit review.
Apple TV: L’Apple TV affiche un code QR pour laisser l’avis sur votre téléphone.