返金のしくみ
お金が戻るとき、戻らないとき、そして戻ったお金の確認方法です。
- 対象
- お客様。
- 最初に必要なもの
- 必要ありません。
- 所要時間
- 約 2 分
手順
手順 1: ウォレット を開き、取引履歴 を見ます。
手順 2: 説明を見て返金を探します。たとえば、戻った予算やエスクローの返金です。
手順 3: 行の 領収書をダウンロード を選ぶと、領収書を受け取れます。
次に起きること
返金はカードではなく、CouthActs のウォレットに戻ります。予約される前に期限切れになった案件やキャンセルされた案件、開始前にキャンセルされた予約は、全額返金されます。予算より安い入札を承認すると、差額はすぐに戻ります。掲載手数料と補償プランの料金は返金されません。
よくある問題と解決方法
案件が始まった後に問題が起きました。
始まった案件はキャンセルできません。紛争を開始してください。保留中の金額を返金するか、支払うか、分けるかは CouthActs が決定します。
ウォレットのお金をカードに戻せますか？
使っていないチャージ分は、アカウントを閉じるときに返金できます。アカウントを削除する をご覧ください。