Como funcionam os reembolsos
Quando o dinheiro volta para você, quando não volta e onde encontrá-lo.
- Para quem é
- Clientes.
- O que você precisa antes
- Nada.
- Tempo necessário
- Cerca de 2 minutos
Passos
Passo 1: Abra sua carteira e veja Histórico de transações.
Passo 2: Encontre os reembolsos pela descrição, como um orçamento devolvido ou um reembolso da custódia.
Passo 3: Selecione Baixar recibo em uma linha para ver o recibo.
O que acontece depois
Os reembolsos vão para sua carteira CouthActs, não para o seu cartão. Um serviço que expira ou é cancelado antes de ser reservado, ou uma reserva cancelada antes de começar, é reembolsado por inteiro. Quando você aceita uma proposta menor que seu orçamento, a diferença volta na hora. As taxas de publicação e de proteção não são reembolsadas.
Problemas comuns e soluções
O serviço começou e deu errado.
Um serviço que já começou não pode ser cancelado. Abra uma disputa. A CouthActs decide se o valor retido é reembolsado, liberado ou dividido.
Posso receber o dinheiro da carteira de volta no cartão?
Os fundos de recarga não usados podem ser reembolsados quando você encerra sua conta. Veja Excluir sua conta.